fbpx

Dbase One

FAQ

Vi strävar alltid efter att leverera din order så snart som möjligt. Normalt behandlas din order inom 1 arbetsdagar efter din orderbekräftelse. 

Hemleverans: 2-4 dagar (35 kr)

Hämta på plats: 1-2 dagar (0 kr)

Fri frakt på order över 699 kr 

Leveranstider är endast uppskattningar och kan ta längre tid än normalt.

Fraktkostnaden kommer att anges i orderöversikten innan du skickar in din beställning.  Våra transportörer levererar inte under helger eller på röda dagar. 

Vid en eventuell retur återbetalas inte frakten för leveransen. 

Vi erbjuder dig 30-dagars retur på ditt köp, räknat från det datum du beställer varorna. Artiklarna ska returneras oanvända, i säljbart skick och i sin ursprungliga förpackning. 

Returavgift: 45 kr 

Om du behöver göra en retur eller byta storlek , klicka på Skapa Retur och följ anvisningarna. 

Vi erbjuder fria storleksbyten.

Artiklarna ska returneras oanvända, i säljbart skick och i sin ursprungliga förpackning. 

Om du behöver byta storlek, klicka på Skapa Retur och följ anvisningarna.

Skulle du ta emot en defekt produkt eller om din produkt gått sönder vid användning på grund av produktionsfel, så vill vi naturligtvis hjälpa dig så snart som möjligt.

Som konsument bör man reklamera ett fel inom skälig tid så fort man upptäckt defekten och enligt konsumentköplagen är skälig tid 2 månader.

Om du behöver reklamera en produkt, klicka på Skapa Reklamation och följ anvisningarna. 

Så fort vi har godkänd din reklamation kommer vi att kreditera din order. Observera att det kan ta mellan 3-4 arbetsdagar innan pengarna syns på ditt konto.

EN
Meddela mig när min storlek finns i lager Vi kommer att skicka en notis till dig när din storlek finns i lager.