fbpx

Dbase One

Köpvillkor

Vi uppmanar dig att läsa dessa villkor i sin helhet innan du genomför ett köp hos oss. Dessa villkor kan komma att uppdateras och ändras, därför ber vi dig läsa igenom nedanstående villkor innan varje nytt köp.

1. Beställning, orderbekräftelse och ingående av köpeavtal

När du beställer på Dbase Ones hemsida mottar du en orderbekräftelse. När du sedan mottar leveransbekräftelsen ingår du avtal med Dbase 1 AB och accepterar därigenom våra köpvillkor. Detta innebär att du förbinder dig att följa villkoren i sin helhet, godkänner att du tagit del av informationen och ingår avtal med Dbase One om behandling av personuppgifter. 

Företagsinformation

Postadress: Dbase One, Ölandsgatan 9, 39231 Kalmar

Besöksadress: Ölandsgatan 9, 39231 Kalmar

Företags Registreringsnummer: 556593-7066

Kontaktinformation:  info@dbaseone.se

2. Tidpunkt för avtal

De allmänna villkoren (”Villkoren”) gäller när konsumenten (”Du”) lägger en beställning via www.dbaseone.se och undersidor (”Hemsidan”). När Dbase One har bekräftat din beställning med en leveransbekräftelse ingår du avtal med Dbase 1 AB, org:556593-7066 (”Dbase one”, ”vi”, ”oss”). Villkoren är enbart tillämpliga för dig som är konsument och som gör beställningar via Hemsidan.

3. Giltig identifiering etc.

Du måste ha fyllt 18 år för att göra beställningar på hemsidan. Du behöver därför uppvisa giltig identitetshandling för att kunna genomföra köp på Hemsidan samt giltigt betalningssätt via vår betallösning. Vi godkänner enligt svensk lag inte kreditköp till personer som inte fyllt 18 år. Dbase One förbehåller sig rätten att neka eller göra ändringar i din beställning (t.ex. om Du uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar.)

  • Priser på varorna anges inklusive moms.
  • Kostnader för frakt ingår inte i priset utan tillkommer och redovisas och debiteras separat vid beställningen.
  • Angivna priser kan ändras av Dbase One.
  • När du har lagt din order och mottagit din orderbekräftelse kan inga ändringar genomföras gällande din order.
  • Dbase One reserverar sig för att de varor du beställer ibland inte finns tillgängliga.
  • Vid användning av rabattkod registreras den i kassan. För att använda rabattkoden lägger du varor i varukorgen, går till kassan och lägger en rabattkod i fältet för rabattkod.
  • Vid användning av rabatter under en kampanj är priset redan nedsatt när du lagt varan i varukorgen.
  • Om du betalat med en bonuscheck kommer denna återbetalas via ett presentkort vid en eventuell retur.
  • Alla återbetalningar sker till samma betalmetod som användes vid det ursprungliga köpet.

4. Ansvarsfriskrivning

Dbase One reserverar sig för eventuella bild- och skrivfel på hemsidan. Detta inkluderar fel i produktbeskrivning, teknisk specifikation, felaktiga priser, samt justeringar i pris eller felaktig information angående om en vara finns i lager. Dbase One förbehåller sig rätten att korrigera sådana eventuella fel och att ändra eller uppdatera informationen när som helst. Dbase One reserverar sig för eventuella leveransförseningar och slutförsäljningar från och med tidpunkten för beställningen och innan leveransbekräftelsen skickas från Dbase One. Vi förbehåller oss rätten att justera eventuella fel i prisinformationen före och efter att beställningen är behandlad och innan leveransbekräftelsen lämnas till dig.

All bildinformation på hemsidan ska uteslutande betraktas som illustrationer. Dessa illustrationer kan inte garanteras återge det antal varor du erhåller eller varans exakta utseende, funktioner eller ursprung. Dbase One ansvarar inte för information på hemsidan som kommer från en tredje part.

5. Ångerrätt

Som konsument har du alltid 14 dagars ångerrätt, men vi erbjuder 30 dagars öppet köp.

Du har alltid rätt att ångra din beställning inom 30 dagar vid köp på hemsidan. Ångerperioden räknas från det datum då ordern skickats från Dbase Ones lager. Varan måste återlämnas i sin originalförpackning, med lappar och etiketter kvar, samt i ett övrigt oanvänt och oskadat skick.

Priserna under en kampanj är endast giltiga när kampanjen är giltig på hemsidan. Detta betyder att du inte kan komma att få samma pris för en order som du lagt innan en kampanj har startat, och inte heller om den redan har avslutats.

Dbase One ansvarar för varan vid returen från och med att du som konsument lämnat paketet till transportören. Du kan inte hållas ansvarig om varan skadas eller försvinner från och med det att varan lämnats till transportören, såvida inte Dbase One kan bevisa att du som konsument varit vårdslös, exempelvis genom otillräcklig paketering eller felaktig adressering. Var noga med att behålla sändningsnummer tills du blivit återbetald eller kontaktad.

När du utnyttjar din rätt att ångra köpet står du för kostnaden för varans transport tillbaka till oss.

6. Nyttjande av ångerrätt

Om du väljer att skicka tillbaka produkten ska produkten skickas till Dbase One inom 14 dagar räknat från det datum du gjort en retur via vårt returformulär på hemsidan.

Du får din återbetalning senast 14 dagar efter att vi blev informerade om ditt beslut att returnera din order. Vi har rätt att avvakta med återbetalningen till dess att vi har mottagit varorna eller du har tillhandahållit bevis på att du har skickat tillbaka varorna, vilket som än inträffar först. Vid återbetalningen används samma betalningssätt som du använt vid beställningen, om du inte uttryckligen går med på något annat. Byte av betalningssättet kommer inte att medföra några extra avgifter för dig.

Du står för kostnaden för returen när du utnyttjar din ångerrätt.

Vid ej uthämtat paket tar vi ut en avgift om 150 kr.

7. Byten

Vi erbjuder fria byten av storlek. 

Om du behöver byta storlek, klicka på Skapa Retur och följ anvisningarna.

Vid reklamation, vänligen se stycke 8.

8. Reklamation

Alla produkter du köper från Dbase One ska hålla högsta kvalitet. Om din vara mot förmodan var defekt när du fick den ber vi dig att reklamera felet så snart du upptäckt defekten. Enligt Konsumentköplagen ska man som konsument reklamera en defekt inom skälig tid så fort man har upptäckt defekten. Defekter som upptäcks på varor och som reklameras inom 2 månader anses alltid vara inom skälig tid. Om du reklamerar senare än tre år efter att du tog emot varan kan du inte göra gällande defekten. Om du behöver reklamera en produkt, klicka på Skapa Reklamation och följ anvisningarna. 

Varje reklamation behandlas och bedöms manuellt, det kan därför ta 14-30 dagar innan ett beslut är dig tillhanda. Icke godkända reklamationer returneras till avsändaren.

Har du fler frågor och funderingar kring returer och byten, kika på vår FAQ eller kontakta oss via info@dbaseone.se

9. Persondata

Vi har en laglig rätt att behandla personuppgifter för att fullgöra våra skyldigheter enligt avtal med dig när du köper produkter på vår Hemsida. Vi behandlar personuppgifter i syfte att kunna fullgöra våra skyldigheter enligt avtalen med dig när du köper produkter på Hemsidan.

Vänligen se följande information om den personuppgiftsansvariges identitet, kontaktuppgifter, kontaktuppgifter till den personuppgiftsansvarige, syftet med behandlingen av personuppgifter, den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter, mottagare av personuppgifter, om vi överför personuppgifter till ett tredjeland, den period under vilken personuppgifter behandlas, den registrerade rätten att få tillgång till personuppgifter, rättelse av personuppgifter, radering av och begränsning av behandling av personuppgifter, rätten att invända mot behandling av personuppgifter, information om dataportabilitet, den registrerades rätt att samtycka till behandling av personuppgifter, den registrerades rätt att klaga hos databehandlingsmyndigheten, information om automatiserat beslutsfattande.

10. Tillämplig lag

På dessa köpvillkor gäller svensk lag utan tillämpning av svenska privaträttsliga kollisionsregler.

Har du fler frågor?

Om du behöver hjälp med din beställning, var god kontakta vår kundtjänst på info@dbaseone.se eller titta i vår FAQ-sektion. Vi kommer att svara på din förfrågan inom 48 timmar från Måndag till Fredag.

SV_SE